Politica di spedizione

Grazie per aver scelto Stilegiardino per i tuoi acquisti online! Per garantire la massima trasparenza e proteggere i tuoi diritti durante ogni fase del processo d'acquisto, dalla conferma dell'ordine alla consegna, abbiamo redatto le seguenti condizioni di spedizione. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di finalizzare il tuo ordine.

1. Ambito di Consegna
Attualmente, effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano, senza opzioni per consegne internazionali.
Le aree servite includono:

• Italia continentale
• Sicilia e Sardegna
• San Marino e Città del Vaticano

Tutte le zone vengono normalmente servite. In alcune località remote o insulari, i tempi di consegna potrebbero subire lievi ritardi per ragioni geografiche o meteorologiche. Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

2. Spese di Spedizione

• Ordini da 0,01 € a 99,99 €: spese di spedizione 5,99 €
• Ordini superiori a 99,99 €: spedizione gratuita

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate automaticamente durante il checkout.

3. Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Durante le festività o eventi straordinari, i tempi di elaborazione potrebbero essere soggetti a rallentamenti.

4. Tempi di Consegna
Il tempo medio di consegna in Italia è di circa 7-11 giorni lavorativi.

5. Corrieri
Affidiamo le nostre spedizioni a corrieri di comprovata affidabilità come DHL, UPS e altri partner qualificati, per garantire sicurezza e puntualità nelle consegne.

6. Tracciamento Ordini
Dopo la conferma dell'ordine, riceverai un'email con:

• Numero d'ordine
• Ricevuta di pagamento
• Dettagli sul corriere incaricato

Puoi monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale tramite la sezione “Tracciamento ordini” sul nostro sito, inserendo il numero d'ordine e la tua email o numero di telefono.

7. Dichiarazioni di Responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Se il prodotto subisce danni o viene smarrito durante il trasporto, contattaci subito fornendo foto o video. Ti assisteremo nella gestione della pratica.
• Modifiche o annullamenti: Una volta avviata la spedizione, non sarà possibile modificare o annullare l'ordine. Per eventuali resi, consulta la nostra Politica di Reso.
• Indirizzo di consegna: Verifica attentamente l’indirizzo fornito al momento dell’ordine. Eventuali ritardi o mancata consegna causati da dati incompleti o errati sono di responsabilità del cliente.

8. Indicazioni per il Ritiro

• Verifica immediata: Al momento della consegna, controlla lo stato del pacco per assicurarti che non presenti danni, manomissioni o deformazioni.
• Gestione anomalie: Se il pacco risulta danneggiato o mancante, puoi rifiutare la consegna e chiedere al corriere di annotare l’anomalia sul documento di trasporto. Se il danno viene notato dopo la firma, la segnalazione deve essere inviata entro 24 ore.
• Consegna a terzi: Se il pacco viene ritirato da una persona diversa, la firma del delegato è considerata come conferma dello stato del prodotto.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, puoi contattarci tramite:

Indirizzo: 1629 W MINTON ST, PHOENIX, AZ 85041-6918, United States
Telefono: +1 (602) 780-7059
Email: client@stilegiardino.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (ora dell’Europa Centrale)