Termini di servizio

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Utilizzando il nostro negozio online, ti impegni a rispettare le regole e condizioni descritte in questo documento. Tali termini disciplinano tutte le attività legate all’accesso e all’uso dei nostri servizi, inclusa la navigazione dei prodotti, l’acquisto, il pagamento, la consegna e l’assistenza post-vendita.

1. Scopo e ambito di applicazione
Queste condizioni si applicano a ogni azione effettuata durante l’uso del sito e dei servizi Stilegiardino. L’accesso o l’uso del sito implica l’accettazione integrale dei presenti termini.

2. Registrazione e responsabilità dell’utente

• È necessario fornire dati corretti, completi e aggiornati al momento della registrazione o dell’acquisto;

• Stilegiardino si impegna a mantenere le informazioni sul sito accurate, ma non è responsabile per interruzioni temporanee, malfunzionamenti tecnici o problemi derivanti da fornitori terzi;

• Gli utenti devono proteggere le proprie credenziali e prevenire accessi non autorizzati.

3. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi

• Le informazioni su prodotti, prezzi e disponibilità sono fornite a scopo informativo. In caso di errori o quantità limitate, ci riserviamo il diritto di aggiornare le informazioni o annullare l’ordine prima dell’elaborazione;

• Le immagini dei prodotti potrebbero differire leggermente dagli articoli reali a causa delle impostazioni del dispositivo o della visualizzazione.

4. Ordini e pagamenti

• È possibile effettuare ordini attraverso il sito utilizzando diversi metodi di pagamento, incluse carte di credito come Visa, MasterCard, American Express e JCB;

• Tutte le transazioni sono processate tramite canali sicuri e crittografati;

• Verifica attentamente i dettagli dell’ordine e la ricevuta di pagamento dopo l’invio.

5. Politica di Spedizione

• Area di consegna: solo Italia, comprese la terraferma, Sardegna, Sicilia, San Marino e Città del Vaticano;
• Tempi di elaborazione: gli ordini saranno processati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi;
• Tempi di consegna: stimati 7–11 giorni lavorativi (variano leggermente in base alla zona);
• Spese di spedizione: ordini da 0,01 a 99,99 €: 5,99 €; Con un ordine superiore a 99,99 €, la consegna è gratuita.
• Tasse: tutti i prezzi includono le tasse applicabili.

Per maggiori informazioni, fare riferimento alla nostra Politica di Spedizione.

6. Politica di Cancellazione Ordine

• Gli ordini possono essere cancellati entro 48 ore dalla conferma e prima della spedizione, con rimborso completo;
• Ordini oltre le 48 ore o già spediti non possono essere annullati; è possibile richiedere un reso seguendo la politica di reso;
• I rimborsi saranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale entro 1–3 giorni lavorativi.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica di Cancellazione Ordine.

7. Politica di Reso e Sostituzione

• Periodo di richiesta: Entro 40 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto;
• Casi applicabili: difetti estetici, problemi di qualità, odori o differenze di colore significative, errori di spedizione, reso senza motivo;
• Procedura di reso: inviare richiesta tramite email o telefono con numero ordine, prova di pagamento e foto/video pertinenti; dopo approvazione, rispedire il prodotto all’indirizzo indicato;
• Procedura di sostituzione: ricevuto il prodotto e verificato, spedizione del nuovo prodotto entro 1–3 giorni lavorativi;
• Procedura di rimborso: dopo conferma del reso, il rimborso sarà effettuato sul conto originale entro 1–3 giorni lavorativi;
• Spese di spedizione: in caso di problemi del prodotto, le spese sono a nostro carico; per resi senza motivo, le spese sono a carico dell’utente.

Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

8. Controversie e Legge Applicabile

• Ci atteniamo alla legislazione italiana e al GDPR;
• In caso di controversie, le parti devono tentare una risoluzione amichevole; in caso contrario, si applica la legge italiana;
• Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini e informeremo gli utenti se necessario.

9. Protezione dei Dati

• Rispettiamo scrupolosamente il GDPR e trattiamo i dati personali in modo trasparente e sicuro;
• Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

10. Proprietà Intellettuale

• Tutti i contenuti del sito, incluse testi, immagini, design e struttura, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale;
• È vietata la copia, modifica o utilizzo non autorizzato.

11. Limitazione di Responsabilità

• Non siamo responsabili per ritardi o interruzioni degli ordini dovuti a forza maggiore, problemi di rete o servizi di terzi;
• Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata all’importo effettivamente pagato per l’ordine.

12. Aggiornamento dei Termini

• Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini in qualsiasi momento;
• I termini aggiornati saranno pubblicati sul sito e avranno effetto immediato dalla pubblicazione.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o supporto:

Indirizzo: 1629 W MINTON ST, PHOENIX, AZ 85041-6918, United States
Telefono: +1 (602) 780-7059
Email: client@stilegiardino.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (ora dell’Europa Centrale)